Zielgruppe: Alle Personen, die ihren Umgang mit Konflikten verbessern möchten
Inhalte:

• Konfliktarten
• Eskalationsstufen von Konflikten
• Vermeidung von Konflikten
• Mediation im privaten und beruflichen Umfeld
• Konfliktfrei Kritik und Feedback äußern
• Praxisübungen
  
  

Dauer: ca. 3 Stunden + Pausen